Lieferung und Lieferzeit

Ein Lieferwagen von DPD vor dem Verteilerzentrum

Sie finden hier alle wichtigen Details rund um die Lieferung Ihrer Daunendecke. Antworten zur Lieferdauer, den Kosten, Retournierung und dem Bestellstatus.

Kostenlose Lieferung

Wir liefern alle Bestellungen versandkostenfrei in die D-A-CH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz), sowie innerhalb der EU. Geben Sie bei Ihrer Bestellung bitte eine Lieferadresse innerhalb dieses Gebietes an.

Lieferung außerhalb der EU

Sollten Sie Ihre Bestellung an eine Adresse außerhalb der EU (+ Schweiz) liefern lassen wollen, dann setzen Sie sich bitte vor der Bestellung mit unseren Kollegen im Kundenservice in Verbindung. Wir werden mit Ihnen eine partnerschaftliche Lösung für den Versand finden.

Sie erreichen den Kundenservice auf unterschiedlichen Kontaktwegen.

Herstellerangaben zur Lieferzeit

Atelier Lieferfrist
*Dickenbergh  8 bis 10 Werktage
Dickenbergh Manufaktur  8 bis 10 Werktage
Falkenreck  8 bis 12 Werktage
Kauffmann  10 bis 15 Werktage
Kauffmann 1st class  4 bis 6 Werktage
Otto Keller  8 bis 10 Werktage
Seibersdorfer  10 bis 15 Werktage
Traumina  10 bis 15 Werktage

*Dickenbergh Holstein90: 2 bis 3 Werktage

Hinweis zu den Lieferzeiten

Beachten Sie bitte, dass sich die Angaben der Lieferzeiten auf die lokalen Werktage des jeweiligen Herstellers beziehen. Die Lieferzeiten für die Produkte entnehmen Sie entweder den jeweiligen Produktseiten oder der Tabelle mit den Herstellerangaben zur Lieferzeit.

Status Ihrer Bestellung

Wenn Sie eine Frage zum Status Ihrer Bestellung haben, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne und teilen Ihnen mit wo sich Ihre Lieferung aktuell befindet.

Halten Sie für Ihre Anfrage bitte die Auftragsnummer bereit. Diese finden Sie auf der Bestätigung Ihrer Bestellung, die Sie von uns erhalten haben. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen per E-Mail mit.

Erhalt der bestellten Waren

Die von Ihnen bestellten Artikel werden an die von Ihnen angegebenen Lieferadresse zugestellt. Selbstverständlich werden diese gemäß den gesetzlichen Vorschriften für den Fernabsatz in Deutschland geliefert. Wir räumen Ihnen für 100 Tage die Möglichkeit ein Ihre Daunendecke zu retournieren. Wir möchten, dass Sie zu 100 % zufrieden mit Ihrer Bettdecke sind!

Details zur Retournierung finden Sie auf unserer Seite über den Widerruf.

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